Se denomina "Comercio" a la actividad socioeconómica consistente en el intercambio de algunos materiales que sean libres en el mercado compra y venta de bienes y servicio sea para su uso, para su venta o su transformación. Es el cambio o transacción de algo a cambio de otra cosa de igual valor. Por actividades comerciales o industriales entendemos tanto intercambio de bienes o de servicios que se afectan a través de un mercader o comerciante.
Existen distintos tipos de comercio por menor es la actividad de compra y de venta que el comprador es el consumidor final. El comercio por mayor es la actividad de compra y benta en este caso el comprador no es el consumidor final ya que tiene como objetivo vender el producto comprado a otra persona o empresa.
Tambien puede distinguirse con el comercio interior que se realiza entre dos personas o empresas. dentro de un mismo país Y el comercio exterior son realisados por personas u empresas que estan en distintos paises
miércoles, 17 de noviembre de 2010
jueves, 21 de octubre de 2010
Servicio Atencion Al Cliente.
¿ Qué es el Servio Atención Al Cliente?
la definicion de S.A.C es aquel servicio que presta la empresa o que caracterizan productos, entre içotras cosas. Si los clientes nesecitan manifestar sugerencias, reclamos, felicitaciones y inquietudes del producto o servicio.
El extito de una empresa de pende de que aquellas demandas sean satisfechas sactifactoria mente.Por que estos son los protagonistas.
Proceso de atencion al cliente
Toda empresa debe mantener un escrito control sobre los procesos internos de atención al cliente el 20% de las personas de las personas que dejan de comprar un producto o servicio, renuncian su decisión de compra debido a fallas de información de atención cuando se interrelaciona con las personas encargadas de atender y motivar a las compradores.
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